الهدف العام
يهدف البرنامج إلى تنمية وتطوير معارف ومهارات وقدرات المشاركين في فرق العمل لبناء وقيادة فرق عمل قادرة على الأداء بشكل فعال وتحقيق نتائج إيجابية.
الأهدا ف التفصيلية
في نهاية البرنامج سيكون المشارك قادراً على :
• فهم وتطبيق متطلبات فريق العمل الفعال
• بناء فرق عمل قادرة على الأداء بشكل فعال وتحقيق النتائج
• قيادة فرق العمل لتحقيق النتائج المطلوبة بشكل فعال
• الاتصال بشكل فعال مع أعضاء الفريق
• تقييم وتطويرأداء وفاعلية فرق العمل
• تحفيز وتمكين أعضاء الفريق
• فهم ديناميكية المجموعات والتعامل معها بشكل فعال
• استخدام الأساليب الجماعية الحديثة لتحديد وتحليل المشكلات ومعالجتها بشكل فعال
الموضوعات الرئيسية
يغطي البرنامج الموضوعات الرئيسة التالية :
• مفهوم فرق العمل والعمل الجماعي
• الفرق بين فريق العمل والمجموعات
• الفرق بين العمل الجماعي والعمل الفردي
• المفهوم الياباني لفرق العمل
• حلقات الجودة
• خصائص فريق العمل الفعال
• معوقات واسباب فشل فرق العمل
• طرق واساليب بناء وقيادة فرق العمل القادرة على الأداء بشكل فعال
• ديناميكية المجموعات وإدارة الصراع
• طرق واساليب الاتصال والتفاعل في فريق العمل
• طرق واساليب تحفيز وتمكين فريق العمل
• الأساليب الجماعية لتحليل ومعالجة المشكلات
الموجه لهم البرنامج
• مديري الإدارات
• مديري الجودة
• العاملين في مجال الجودة والتطوير
