البرنامج التدريبي : تطبيقات أدوات الجودة

الهدف العام

يهدف البرنامج إلى تنمية وتطوير معارف ومهارات وقدرات المشاركين لتمكينهم من استخدام أدوات الجودة بشكل فعال

الأهداف التفصيلية

في نهاية البرنامج سيكون المشارك قادراً على :
    •    تحديد أستخدام أدوات الجودة
    •    ماهي الأداة المناسبة
    •    لماذا تستخدم
    •    متى تستخدم
    •    أين تستخدم
    •    كيف تستخدم
    •    تحديد الهدف من كل أداة من أدوات الجودة
    •    استخدام أدوات الجودة بشكل فعال
    •    التمييز بين الإستخدام الفردي والجماعي لأدوات الجودة

الموضوعات الرئيسية

يغطي البرنامج الموضوعات الرئيسة التالية :
    •    مفهوم وأهمية أدوات الجودة
    •    استخدامات أدوات الجودة
    •    أدوات الجودة للتخطيط
    •    أدوات الجودة لجمع البيانات
    •    أدوات الجودة للتحليل
    •    أدوات الجودة للتحسين والتطوير
    •    أدوات الجودة للتوثيق 
    •    أدوات الجودة للضبط

الموجه لهم البرنامج

    •    مدراء الجودة 
    •    مديري مشاريع تطبيق الجودة
    •    العاملين في مجال ضبط ومراقبة الجودة
    •    أعضاء فرق التحسين المستمر
    •    المستشارون الإداريون ومستشاري الجودة